QRコードが読めないゲストへの配慮｜親世代・祖父母世代がいる結婚式で

写真共有サービスの案内は、ほぼすべてがQRコードです。「QRを読むだけ」と書かれていますが、その「だけ」でつまずく人が、結婚式には必ずいます。

親族席には親世代・祖父母世代が座っています。QRという言葉自体を知らない方もいますし、知っていても自分のスマホでどう読むのか分からない、ということは珍しくありません。

この記事は、そのための準備をまとめたものです。

実際に起きる詰まりどころ

1. カメラを向けても反応しない

いまのiPhoneとAndroidは、標準のカメラアプリでQRを読み取れます。ただしAndroidの一部機種や古いOSでは、設定でQR読み取りがオフになっていることがあります。この場合、カメラを向けても何も起きません。

本人は「壊れている」「自分のやり方が悪い」と思ってしまい、そこで諦めます。

2. 通知バーに出たリンクに気づかない

読み取り自体は成功していても、画面上部に小さく出るリンクの表示に気づかず、そのまま閉じてしまうケースです。これは世代を問わず起きます。

3. カメラを近づけすぎている

QRは近づけるほど読みやすいと思われがちですが、実際はピントが合う距離まで離す必要があります。10〜20cmほど離すと読めることが多いです。

4. 老眼で、手元のQRにピントが合わない

スマホの画面が見えにくい状態では、読み取れたかどうかの確認自体が難しくなります。文字が小さい案内は、そもそも読まれません。

補い方1: 短いURLを併記する

もっとも効く対策です。QRの下に、手で打てる短さのURLを大きめの文字で書いておきます。

• できるだけ短く（英数字が長いと打ち間違えます）
• 大文字小文字が混ざらないように
• 紛らわしい文字（0とO、1とl）が並ばないように

QRが読めなくても、URLを打てば参加できます。この一手間で救える人はかなり多いです。

補い方2: 文字を大きくする

席次表に小さく印刷された案内は、老眼のある方には読めません。案内部分だけでも文字を大きくしてください。デザイン上の見た目より、読めることを優先する価値があります。

QRコード自体も、小さすぎると読み取りにくくなります。2.5cm四方以上を目安にしてください。

補い方3: 代わりに送れる人を決めておく

いちばん現実的な解決策です。「うまくいかない方は、お近くの若い方にお願いしてください」と案内に一行入れておくか、受付や会場スタッフに頼んでおきます。

親族席なら、いとこや甥・姪の世代が同席していることが多いはずです。事前に「おばあちゃんの写真、送ってあげて」と頼んでおくだけで解決します。

補い方4: 「送れなくても大丈夫」と伝えておく

見落とされがちですが、これも配慮です。全員が参加する前提で案内すると、できなかった人が取り残された気持ちになります。

「うまくいかなくても大丈夫です」の一言を添えておくだけで、当日の気まずさを減らせます。写真共有は演出であって、義務ではありません。

司会者からのアナウンス文例

お手元の席次表に、写真をお送りいただくためのQRコードがございます。
カメラを向けて、少し離していただくと読み取れます。
うまくいかない場合は、下に記載のアドレスを直接入力していただくか、
お近くのスタッフまでお声がけください。もちろん、ご参加は自由です。

「少し離す」を入れているのは、実際にこれで解決することが多いためです。

photoba の場合

photoba はアプリのインストールも会員登録も不要で、QRを読んでブラウザが開けばそのまま参加できます。手順が少ないぶん、つまずく箇所も少なくなっています。

ただしQRが読めない問題そのものは、どのサービスを使っても発生します。発行される参加用URLは短い形式なので、席次表にはQRと一緒にURLも印刷しておくことをおすすめします。

ゲストへの案内文は文例テンプレート集にまとめています。